Returnering/fortrydelsesret
Har du fortrudt dit køb hos MorfarsMoustache.dk har du 14 dages returret.
Forsendelsesomkostningerne for returnering er på egen regning og eget ansvar.
Kontakt os gerne pr. mail inden du sender din vare retur
Vedlæg en seddel i pakken med dit navn, ordrenr. og email og skriv også gerne hvad årsagen er til at du sender retur. Derved kan vi behandle din returpakke hurtigt og nemt.
Du kan også vælge at printe din faktura ud og sende med i stedet.
Varen skal sendes til:
MorfarsMoustache.dk
V/ Rikke Manniche
Holbækvej 71
4200 Slagelse
Email: telegram_til@morfarsmoustache.dk
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til den konto der blev brugt ved betaling, indenfor få dage.
Hvis andet ønskes bedes dette meddelt til os via mail ellers skriftligt i returneringspakken.
Ved delvis returnering af en ordre refunderes de oprindelige fragtomkostninger ikke.
Alle returordre skal sendes MED omdeling.
Du er også velkommen til at returnere din ordre i vores Drive-in kasse ved vejen på vores adresse ved Slagelse. (Kun efter aftale)
Reklamationsret
Som handlende hos MorfarsMoustache.dk, har du 2 års reklamationsret på dine varer. Dog skal det nøje påpeges, at vi handler med brugte varer, og at der derfor i nogle tilfælde må påregnes en form for slidtage af tøjet.
Vi beskriver naturligvis alle varer så nøjagtigt som muligt og eventuelle huller, pletter eller anden form for iøjefaldende slidtage vil altid blive beskrevet samt evt. illustreret vha billeder.
Vi kan selvfølgelig også komme til at overse en fejl - så føler du at du er blevet misinformeret om en vares stand, eller føler du ikke at varens stand lever op til det beskrevne, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles MorfarsMoustache.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget; helst inden en uge. Morfar betaler returneringsomkostninger for reklamations sager.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
MorfarsMoustache.dk
V/ Rikke Manniche
Holbækvej 71
4200 Slagelse
Email: telegram_til@morfarsmoustache.dk
Tlf.: 30282304 (Vi er der som regel alle hverdage kl. 9-15, ellers læg en besked så vender vi tilbage hurtigst muligt.)
Alle returvarer til MorfarsMoustache.dk skal sendes med omdeling.
Refusion sker altid ved kreditering til den konto, som blev brugt ved betaling. Hvis andet ønskes, bedes dette meddeles til os via mail eller skriftligt i returneringspakken.